Год не была в кафе "Айсберг". 1.09.2016 решили с детьми посидеть, отметить праздник. 30 мин никто не приходил принимать заказ, пришлось идти на розыски официанта.
Заказали детям первые блюда. Через 20 мин объявили что ухи не будет, ОК. Через 1,5 часа спросили у официанта долго ли ещё ждать заказ - ответ минут 15, ОК. Через 2 часа зовём администратора - не приходит, идём сами.
В ответ слышим: у меня здесь банкет, не до вас. Попросили уточнить, где наш заказ и почему нас сразу не предупредили, что закрытое обслуживание на банкет.
Ответ - пожатие плечами. Ни извинений, ничего!!! Ушла на кухню Т объявила - через 30 мин все будет!
Прелестно! Больше ни ногой в этот бедлам! Хамское отношение, откровенное безразличие к клиентам!
Противоречивые отзывы. Мы с подругами решили в декабре посидеть у них перед праздниками. Во-первых, долго пришлось ждать пока на нас обратили внимание, хотя это было в обеденное время. Подошла официантка и ничего толком не смогла объяснить, что есть готового и что нужно подождать. Заказали шашлык, салаты и т.д. Опять сидели ждали долго. У же жалели, что туда зашли. Обслуживающий персонал на низком уровне, такие малолетки и грубиянки. Администратор (имени не помню, блондинка с короткой стрижкой) никого из себя не представляет, а гонора столько! Единственно оставило впечатление хорошее так это шашлык. Сразу видно профессиональное приготовление. Мясо нежное, прожаренное, хорошо промаринованное. Лично я вкуснее нигде не ела. Все таки кавказские мужчины вкусно готовят. Ради шашлыка ещё можно сходить туда да и только.
Категорически не согласна с предыдущими отзывами! Начиная с 2010 года все мероприятия проводим именно здесь: моя свадьба, дни рождения, крещение дочки, ее день рождения... Всем очень довольны, вкусно, быстро, администраторы и официанты на высоте, описанных проблем не было.Да вообще никаких проблем. Порции большии, все всегда свежее, разрешают приносить не только свой алкоголь, но и торт, безалкогольные напитки, фрукты (только надо хорошо попросить). Аккуратно все упаковывают, если осталось. Прекрасная летняя площадка, есть детская площадка. На день рожденья ребенка приглашали аниматоров - так ради нас даже живую музыку на час сместили. Все, и хозяева праздника, и гости - довольны. Ради справедливости замечу, что как раз в период весна-осень 2012 были там редко, и тогда же происходила смена персонала практически полностью. Возможно, поэтому так получилось у кого-то. Но в наш адрес такого хамства никогда не было. В общем, моя семья и друзья - в восторге!
Девочки, спасли мою свадьбу своими отзывами! Спасибо! Хотела пойти сюда, но лучше обойду стороной...
С виду приятное место... Но только с виду, увы. Пошла пообедать, заказала баранину по-восточному (или по-кавказски, не суть важно). Насторожило отсутствие людей в обеденное время. Потом поняла, почему. Принесли блюдо, в котором с трудом обнаружилось несколько микроскопических кусочков мяса, граммов эдак на 40. Весь остальной объем принадлежал каким то перегорелого вида овощам. Все блюдо представляло жалкое зрелище. Одним словом, совок в самом плохом смысле этого слова. И это в городе, где полно классных кейтеринг-заведений. [...текст удален модератором...]