Летние веранды

Отзывы на банкетный зал «Голубое Озеро»

Банкетный зал

Написать отзыв
Полина 09 июля 2019 г. в 13:38
Ужасное обслуживание

Обслуживание просто отвратительно!

заказывали свадебный банкет и на подписании договора все было хорошо, и зал большой и территория красивая и разрешали свой алкоголь и даже обещали подарить номер в отеле для новобрачных, в общем "стелили хорошо", но ближе к дате в ходе подготовки всплыло их ужасное отношение к клиентам. При обсуждении меню администратор вела себя как хамка, когда я стросила есть ли что-то из гарниров не жирное, т.к. у папы язва она ответила "язвеники пусть дома сидят", когда спросила какие блюда есть без мяса, т.к. некоторые гости мяса не едят, она ответила "травы им могу наложить", когда я пыталась возразить что столько блюд на стол молодых не надо заказывать, так как мы столько есть не будем, она ответила "могу вообще вам ничего не ставить, будете с одним букетом сидеть, а когда будешь с голоду в обморок падать я и огурчика не подам". А ну и конечно номер в отеле они дарить передумали. надо ли говорить в каком я была состоянии, понимая что этот человек испортит нам свадьбу....

Но менять чтолибо было поздно (аванс сносится задолго до этого) я попыталась по-максимому расписать все их действия, обо всем предупредить и все рассказать, предугадать все возможные форсмажеры. Но я недооценивала их непрофессионализм!!!! В итоге зона выездной регистрации была повернула в другую сторону, казну для даров забыли поставить и гости подходили поздравить, не зная куда деть конверт! украшения столов были не те что я выбрала, рекомендациями по расстановке алкоголя пренебрегли. Официанты игнорировали то о чем их просили настолько что в середине вечера к нам подошел один из наших гостей и спросил можно ли у нас взять воду т.к. у них на столе кончилась и сколько бы они не просили официант не приносит (вода в запасе была). Официанты откровенно насмехались над идеями украшения зала (свадьба была тематическая) а под вечер вообще включили несколько телевизоров чтоб посмотреть футбол!! телевизоров, которые стоят по периметру банкетного зала!! посмотреть футбол на моей свадьбе!!!! И это только несколько самых ярких примеров их обслуживания.

по поводу еды не могу ничего сказать. т.к. как я предполагала мы ничего не ели.

Никому не советую выбирать этот ресторан.

Оставьте свой отзыв

Важно! Внимательно указывайте адрес электронной почты! На него отправляется линк активации отзыва. Так же, прочитайте правила публикаци отзывов.

Внимание! Отзыв появится только после проверки модератора.

«Голубое Озеро» Банкетный зал