Ростов-на-Дону
Ростов-на-ДонуНе так давно посетили это заведение.Очень приятная обстановка. В пятницу и субботу у них играет диджей . В меню любители роллов могут найти очень даже вкусные роллы,а салат с баклажаном и авокадо - просто космос . А ценник на алкоголь нас приятно удивил ) Персонал приветливый ,претензий нет к обслуживанию. А вернемся мы обязательно еще и из-за кальяна,который лучшей в городе!))))))
В данном заведении бываем не первый раз,решили поехать с подругами покурить кальян после работы,мы позвонили по телефону,с просьбой забронировать стол,девушка сказала,что стол для нас забронирован.Мы приехали к указанному времени,после чего девушка - официантка не смогла в листе посадки найти бронь на стол,усадила за первый попавшийся стол,я в шутку сказала:Раз нам не забронировали стол,значит наверно хотят сделать нам скидку, после этого когда мы сели к нам подошла администратор [...] и начала выяснять, чем мы остались недовольны. Попрошу обратить внимание, что от нас не было никакого негатива, но после общения с [...] больше не захотелось возвращаться в это заведение. Она несколько раз подходила и выясняла по какому номеру мы звонили,убеждала,что столов они не бронируют,если есть свободные столы,то есть получается,странно почему же нам об этом не сказали сразу и по телефону сказали,что бронь произошла,а начали убеждать,что мы то номер возможно не тот набрали,то ещё что-то.Девушка общалась очень надменно с ехидной улыбкой,правда я с таким уровнем обслуживания сталкиваюсь впервые,это ужас,я попросила книгу отзывов и предложений,а она даже не пронумерована,после просьбы дать номер руководства,администратор отказала
Уважаемые владельцы и руководители заведения,мы обычно отдыхаем у вас большой компанией от 12 человек и довольно часто,из-за вашей хамоватой админа,вы потеряли постоянных клиентов,задумайтесь!
