Отзывы на банкетный зал Визит

14.08.2021 Была свадьба в Визите в каминном зале. Ужасное отношение персонала. Сначала я прозвонила и узнала по стоимости нам сказали свадьбы от 1500р за человека. Мы сразу поехали в ресторан составили договор и заплатили аванс 5000р. Спустя несколько дней я позвонила в ресторан уточнить детали,мне сказали что свадьбы у них от 2000р за человека и тот человек который с нами составлял договор администратор не имел понятия ( потом как оказалось это был бухгалтер ) но чтоб избежать конфликта нам пообещали что сделают от 1500р за человека. Потом за день до свадьбы я прозвонила и уточнила : можем ли мы после 11 вечера начинать завозить напитки, нам ответили конечно. Так получилось что мы освободились только в час ночи. Приезжаем в ресторан и администратор начала говорить что мы очень поздно приехали и напитки вообще-то привозят днём, на мой ответ что я звонила и уточняла,мне ответили что другой администратор наверное не услышала что вечером. С горем пополам нас пустили заносить напитки. Вот настал наш торжественный день. Весь вечер через наш зал ходили чужие официанты. Наш зал был проходным двором. Нас об этом не кто не предупреждал. Так же в конце вечера когда к нам подола официантка и спросила: где наши контейнеры для оставшейся еды, мы в ответ спросили а вы что их не предоставляете, мы если что готовы купить. На что она ответила что нас должны были предупредить администраторы чтоб мы принесли свои контейнера. Но опять же нас не кто не предупредил. Так же на сайте было написано что если бронируете банкетный зал на свадьбу то молодожёнам предоставляют бесплатно номер в отель. Но когда мы про это спросили, нам ответили, что номера дают только если чек выйдет на 50000р. У нас была маленькая свадьба всего 20 человек и чек у нас был меньше. Что касается еды: шашлык был сухой и пресный, а вот люля и грибы были вкусными. Хочу отметить наш официант Марина просто золотце, умничка, во всем помогала. Вот были бы такие администраторы как Марина (официант) не было бы проблем и плохих воспоминаний о нашей свадьбе. Так же хочу вам рассказать по поводу диджея которого нам посоветовал ресторан. Диджея зовут Александр очень веселый, хороший человек по телефону. Мы сразу прозвонили Александру и внесли ему аванс. И договорились что позже созвонимся и решим на счёт плэйлиста на свадьбу. Он нам так и не позвонил. За день до свадьбы я ему написала: что на счёт плэйлиста. Он только поздоровался и пропал. Через часа 2 мне звонит какая-то девушка представилась Валерией и сказала что она с ресторана Визита. После моих вопросов что случилось и кто вы вообще, она ответила что Александр нас отдал ей. ( с нами же конечно это не обговаривалось) на что я у неё спрашиваю что будем делать с плейстом. Она ответила что мы можем сегодня подъехать ( у нас последний день и куча дел) я так ей и ответила. На что она говорит ну давайте завтра утром вы подъедите и мы выберем (Валерия наверно не догадывалась что утро у жениха и невесты распределено по минутам) на что я ей сказала давайте просто какую нибудь молодежную музыку. Весь день играла нормальная музыка но когда оставалось 2 последних часа Валерия почему-то решила включать армейскую музыку 5 песен подряд. И весь вечер сидела с недовольным лицом. К нам подходили все гости и жаловались на диджея

Привезли на свадьбу свадебный торт. Жених и невеста понадеявшись на профессионализм администратора передала ее номер телефона. Звоню, прошу встретить меня, открыть дверь, показать куда ставить торт. На что она ответила, что она не обслуга и вообще у них нет таких людей которые бы смогли открыть дверь. В итоге помогали гости, открывали дверь, сопровождали, даже музыкант подорвался. Кто угодно только не администратор, она даже не вышла посмотреть в зал все ли в порядке. Из за такого общения нет никакого желания связываться с данным заведением. Сама работаю в сфере услуг и знаю какими бы небыли вредными клиенты нет никакого права так общаться.