Отзывы на ресторан Жигули

20.12.2012г в ресторане "Жигули" проводили корпоративную  вечеринку. Выбрали данное место из-за его места расположения (центр), так же нам понравился интерьер, приятная обстановка внутри. При заказе меню (заранее) столкнулись с грубостью и хамством со стороны управляющей, а именно, Викторией. Создалось впечатление, что мы пришли проситься к ней домой, а не заказывать банкет в ресторане. Хотели было уже отказаться от заказа, но потом  решили может  быть человек сегодня просто не в настроении (со всеми бывает). А зря. Потому как потом все только усугубилось. Ближе к 20-му числу стали звонить и просить пригласить музыкантов к 17.00 (на два часа раньше), нам опять нахамили, сказали разбираться с музыкантами самостоятельно. Музыканты, в лице Марии, так же оказались совершенно не клиентоорентированными людьми. Их попросили прийти к 17.00 и просто включить аппаратуру (микрофон и фоновую музыку). За 1 час ( по сути работы микрофона) с нас взяли 2 000 руб, вообщем   это ерунда, все таки новый год, все хотят заработать. В итоге, они пришли, ничего не делали, получили деньги, и в 19.00 нашему ведущему выключили микрофон, и  запретили продолжать программу. Стали петь, кстати, отвратительно и все под фанеру! Странно,  что ресторан не придает этому значение, стоило бы сменить певцов. Пытались договориться о продолжении работы ведущего, нас даже не стали слушать. Виктория (управляющая типа) стала опять орать, кричала, что зал против (там были еще две или три небольшие компании). Я лично поинтересовалась у них, против никто не был. Планировалось, что ведущий будет веселить весь зал, что бы интересно было всем, так как зал мы не выкупали. Диалога не получилось. Повторюсь, что любые попытки поговорить , заканчивались какой то руганью и криками со стороны Виктории. Делала ей замечание (почему она себе позволяет на меня орать), реакции никакой, хотя должны были последовать извинения.  В итоге, никакой программы не было. Мы понесли убытки, так как программа ведущего была оплачена. Кроме того, ругань значительно подпортила настроение.  Можно было просто спокойно и вежливо поговорить.  Хотели праздника, развлечений  и веселья, а нам разрешили только есть и пить. Пока там работает Виктория, не рекомендую устраивать в данном заведении массовые мероприятия. Туда можно только зайти поесть, не пересекаясь с управляющей по организационным вопросам. Готовят там вкусно. Обслуживают долго, нам принесли горячее на 40 минут позже. Хотя время подачи оговаривалось заранее. Очень хотелось бы донести информацию до владельца заведения. Поверьте, Вам нужно срочно менять администратора. Вы теряете из-за него  клиентов.  Судя по книге отзывов вашего ресторана, мое мнение не единственное. Самое интересное, что мы же не хотели чего то сверх естественного, всем от нашего предложения было бы весело и хорошо. Можно было по-человечески пойти нам на встречу. А не грубить в ответ. Очень жаль, что столкнулись с таким отношением к посетителю.

3 ноября отмечали в ресторане "Жигули" нашу свадьбу. Все гости в восторге от кухни,ели с огромным удовольствием даже те, кто на диете. Очень вкусно, большие порции и хороший выбор блюд. Сам зал выдержан в русском народном стиле, так что нам не надо было даже украшать для свадьбы, только наше место. Обслуживание - отличное, все блюда приносили вовремя, столы просто ломились от еды, девочки молодцы-никакой назойливости и невнимательности, все на высоком уровне. Никаких неудобств. Гости приехали гораздо раньше, чем обговаривали, но их встретили, вещи приняли в гардеробе, рассадили. Огромное спасибо администратору Виктории за понимание, терпение и искреннее отношение.

Отмечали на днях юбилей подруги. Ну что хочется написать. Сам ресторан неплох, красиво, уютно,но....Обслуживание ни в какие ворота не лезет. Девочки неприветливые, на любые самые стандартные просьбы об обслуживание реагировали так, как будто это не входит в их обязанности. Сама лично, три раза просила убрать разбитый стакан из под стола. Ни какой реакции. Пока лично не попросила веник и совок. Ну и т. д и т. п. Что касаемо музыкального сопровождения, разочарование наступило сразу же на первом часу отдыха. Музыка без умолку, что есть мочи, ОРАЛА  для соседнего подпитого столика ,пока у солидного мужичка то ли деньги не закончились, то ли сам пока не оглох .И это даже несмотря на то, что мы неоднократно подходили и в вежливой форме просили сделать небольшой перерыв, дабы поздравить юбиляршу, не в орущем режиме, а спокойным голосом. Я конечно всё понимаю, у каждого свой заработок, но где же уважение к другим отдыхающим!? Далее. По окончанию вечера, без предупреждения, что ресторан закрывается, обслуживающий персонал выключили свет. Без права даже на то, чтоб собрать свои личные  вещи. А что самое смешное, на дорожку захотелось забежать в дамскую комнату, но ...и там как оказалась, не оказалось света. Попросив его включить, нам поступил отказ, с наиглупейшим аргументом о том, что администрация ресторана в целях экономии выключает его, ровно в 02:00 по Московскому времени. Ну и напоследок, а я попрошу заметить, вся наша компания состояла уже из взрослых, серьезных людей, нам "певичка" в волосах которой, красовался жуткий, желтый цветок сказанула, что как же мы ее все за..., замучали наверно. Вот так вот!