Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону10.02.2016 года были в этом заведении... По другому не могу назвать! Общий счёт вышел в районе 10 000,00 руб. Но дело не в этом, бармен работавший в этот день не доливал виски "Джемисон" регулярно, когда мы заметили этот факт потребовали объяснений и компенсации, в виде шампанского в соотношении 1 литра виски. Нам в замен дали шампанское за 600 рублей при счёте 10 000 рублей из них 7 000 рублей за спиртное" Джемисон". Что я могу сказать, воры, воры и ещё раз воры! Я не рекомендую данное заведение так, как вас обвесят и не дольют!
Добрый день! Ваше мнение очень для нас важно, спасибо. Но хотелось бы внести небольшую ясность.
Шикарную шоу-программу никто не обещал, всем гостям объявляли, что будет живая музыка, дед мороз и снегурочка. Именно поэтому никаких денег "за программу" гостям дополнительно в счет не включали. Персонал мы не переодеваем, работа официантов - в зале. Это нанятые люди, которыми мы также остались не очень довольны и поменяли их. Туалет сломали наши посетители и экстренно его починить вечером возможности нет, именно отсюда и лужи. Насчет расстановки столов - это не нажива, а желание угодить гостям и разместить всех желающих.
Надеемся, Ваше впечатление в следующий раз мы изменим в лучшую сторону, поэтому будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане! Ресторан "Frau Muller".
Отмечали новогодний корпоратив на Береговой. Изначально обещали шикарную шоу-программу - а по факту вышли дед мороз и снегурка (переодетые официанты) прочитали стишки по бумажке заикаясь (видимо первый раз этот лист в глаза видели). Из-за чувства наживы, столы стоят слишком близко к другу и слишком много (еще пару столов и можно сидеть друг на друге), из-за этого танцевать просто негде. Туалет женский в ужасном состоянии, огромные лужи в кабинках, полные корзины, из которых все вываливается. По кухне - все было вкусно, кроме шашлыка, один кусок пережарен, другой недожарен. Очень расстроились и покинули это заведение очень быстро.
Несколько лет подряд регулярно ходили во Фрау Мюллер, что на Набережной. Всегда были очень довольны и кухней и обслуживанием. Решили покушать там 9 ноября (пятница). Забегая вперед, скажу, что мы совершенно разочаровались в ресторане! Оказывается теперь, чтобы забронировать столик на вечер пятницы, недостаточно сделать звонок по телефону, а нужно в течение дня подъехать в ресторан и оставить залог! Ну, что же, пришлось ехать бронировать, уж очень хотелось поужинать в своем любимом месте. Фрау Мюллер встретил нас удушающим запахом еды и еще чего-то неприятного. Сейчас ведется реконструкция, и половина ресторана перегорожена и несколько изменен интерьер. Официант Дмитрий стал настойчиво советовать нам взять стейк и шашлык из телятины, мотивируя тем, что мы будем в восторге от него, он нам уж точно понравится! Получили свой заказ, стейк был обгоревшим по краям, а шашлык из телятины представлял из себя обугленные косточки с небольшим количеством мяса на них. Попробовали - ничего необычного и восторженного, кроме того, еще и теплое, а не горячее! Тарелки холодные, в зале прохладно, соответственно теплое мясо остыло моментально. Овощи и хлеб нам вообще забыли принести, пришлось напомнить.
Вместо заказанного нами бренди, принесли другой, поставив перед фактом и сообщив, что вчера был Моргулис (видимо, он и выпил весь бренди?). Мы только посмеялись, не хотелось портить себе настроение. На наш вопрос, - «а что, бокалы под бренди в вашем ресторане уже не греют?», Дмитрий вступил в спор, что это не положено и мы должны сами греть их в руках, и где это нам их раньше грели? Далее действие - он зажег свечку и предложил греть бокалы над свечкой. Ноу комментс, как говорится.
Но смеялись мы еще больше, когда попросили повторить бренди. Через некоторое время возвращается наш официант и с милой улыбкой сообщает, что у них нет больше вообще никакого бренди, берите виски (после коньяка???) или другой коньяк по космической цене! Сделали вывод, что нам слили остатки бренди после Моргулиса. И это в дорогом престижном ресторане.
Вместе с десертом заказали рюмочку ликера 50 гр. Принесли замороженный ликер в дешевой стопке за 4 р. из Икеа. Сама стопка 50 гр, это если с верхом, обычно в такую наливают водку 30 гр. на 1 глоток. Весь вечер в зале звучала разношерстная музыка, не соответствующая обстановке. Слышали, как за соседним столиком люди возмущались, что так долго им несли счет. Над счетом тоже посмеялись - вместо 2 х 100 бренди было написано почему-то 5 * 40. Наш счет был не маленький, чаевые не оставляли, соответственно ни «до свидания», ни «приходите еще» напоследок не услышали. Разочарованы, совсем. Ресторан потерял марку.
